eDreams è stata fondata nel 1999 con la missione di aiutarti a raggiungere la tua destinazione e a tornare a casa, combinando in modo unico il miglior prezzo, il maggior comfort e il minor tempo per prenotare il tuo viaggio online. eDreams ti permette di trovare i voli più economici e di prenotare il tuo viaggio online con la massima facilità e con i migliori prezzi sul mercato. eDreams fa tutto il possibile per soddisfare le tue aspettative, in modo che viaggiare a basso costo con la massima sicurezza sia una realtà. Ecco perché eDreams ti offre i migliori piani per rendere il tuo viaggio indimenticabile e sicuro. Prenota il tuo volo, hotel, auto o soggiorno con eDreams per rendere la tua esperienza di viaggio imbattibile.

Scopri la storia di un’agenzia fuori dal comune sul sito di eDreams Saga!

La nostra storia: voliamo alto, insieme

1999

Il progetto eDreams è stato lanciato nel 1999 da Javier Pérez-Tenessa di Block, James Hare e Mauricio Prieto, a Silicon Valley. Nel 2000, i fondatori decisero di installare la sede della nuova società a Barcellona, in Spagna. Nello stesso anno, eDreams diventò la prima agenzia di viaggi online spagnola e conquistò il mercato italiano. L’inizio di una lunga avventura!

2004-2007

Dalla sua creazione, eDreams è cresciuta costantemente. Tra il 2004 e il 2007, l’agenzia di viaggi è diventata anche la società in più rapida crescita in Europa, in tutti i settori. I suoi profitti aumentano del 100% da un anno all’altro. eDreams ha vinto la sua scommessa. Nel 2007, l’agenzia online aveva già attratto più di un milione di clienti. Gradualmente, eDreams si è distinto nel panorama dei viaggi economici.

2006

La stabilità economica e il rapido sviluppo di eDreams sono interessanti per gli investitori. Nel 2006, la società americana di Private Equity TA Associates ha deciso di acquisire eDreams. Importo della transazione: 153 milioni di euro. Questa data ha segnato un passo importante nello sviluppo di eDreams, che ha superato i 2 milioni di clienti.

2010

Il fondo europeo d’investimento Permira sceglie di investire in eDreams e diventa l’azionista di maggioranza. Continuando a essere sulla cresta dell’onda, eDreams ha concluso l’anno con una crescita del 43%. Nel giro di 10 anni, sono accaduti tantissimi eventi: eDreams ha più di 350 dipendenti (26 nazionalità) ed è presente in 18 paesi, per la maggior parte europei.

2011

Il 2011 rappresenta un punto di svolta nella storia di eDreams. La società si fonde con uno dei suoi concorrenti: Go Voyages e acquisisce altri due marchi: Opodo e Travellink. È ora di cambiare nome. eDreams diventa il gruppo ODIGEO di eDreams. eDreams rappresenta oggi uno dei quattro marchi del gruppo. Queste fusioni e acquisizioni fanno di eDreams ODIGEO la principale agenzia di viaggi in Europa e la quinta più grande del mondo.

2012

eDreams rinnova la propria strategia di internazionalizzazione ed estende i suoi servizi a 10 nuovi paesi al di fuori dell’Europa, tra i quali Egitto, Emirati Arabi Uniti, Indonesia, Singapore, Sud Africa, Hong Kong e le Filippine.

2013

Un anno dopo il gruppo eDreams ODIGEO acquisisce liligo.com da Voyages-SNCF. Il gruppo è ora composto da cinque marchi : eDreams, Go Voyages, Opodo, Liligo e Travellink. Nello stesso anno, l’agenzia di viaggi online si afferma in Europa fondando una sede in Grecia e nei Paesi Bassi.

2014

Nel 2014, il gruppo ODIGEO di eDreams compie un nuovo passo entrando nella Borsa di Madrid. L’internazionalizzazione continua, come mostrato dall’apertura al mercato russo. 32 paesi ora hanno accesso ai servizi offerti dai siti Web del Gruppo ODIGEO di eDreams.

2015

Dana Dunne è stato nominato amministratore delegato, sostituendo Javier Pérez-Tenessa, che diventa presidente onorario del gruppo. Dana Dunne era entrato a far parte di eDreams ODIGEO nel 2012 come direttore commerciale. Il suo arrivo a capo dell’agenzia di viaggi online segna una nuova svolta nello sviluppo di eDreams.

eDreams: reinventando l’esperienza del viaggio

155.000

rotte di volo proposte

Ogni giorno eDreams propone nuove destinazioni grazie a una stretta collaborazione con le principali compagnie aeree.

40.000

destinazioni

Se è vero che tutte le strade portano a Roma... le trovi tutte su eDreams! Non si stanca mai di sottoscrivere nuovi partenariati per offrirti sempre più destinazioni da visitare.

+20

anni di esperienza nel settore dei viaggi

Con più di 20 anni di esperienza nel settore dei viaggi low cost, eDreams è diventato uno degli attori principali dell’industria di viaggi online.

690

compagnie aeree

Trova le migliori offerte di viaggio proposte da tutti gli operatori aerei low-cost e di linea per realizzare il tuo viaggio al miglior prezzo, con il massimo comfort, affidabilità e sicurezza.

2.100.000

hotel in tutto il mondo

Sul sito web di eDreams sono disponibili più di un milione di hotel, in grado di soddisfare tutti i gusti e tutte le tasche!

Un team di appassionati di viaggi

Il segreto del successo di eDreams? Un team di talenti, appassionati di viaggi, che pongono l'innovazione e la soddisfazione del cliente al centro delle loro preoccupazioni. La nostra agenzia è presente in 33 paesi e conta 60 nazionalità diverse nei propri uffici. La nostra missione è una sola: rendere il viaggio semplice e accessibile per tutti!

La soddisfazione del cliente è il nostro primo obiettivo

I valori che ci motivano sono la passione, l’innovazione e il gusto delle sfide. Tante e sempre più avvincenti sono infatti le sfide che un e-commerce si trova ad affrontare quotidianamente. E noi non ci tiriamo mai indietro, per essere sicuri di offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti. Perché ancor più dei valori citati, a motivarci è la soddisfazione del cliente, nostro primo obiettivo, alle origini di tutti i nostri sforzi e dei nuovi traguardi tecnologici… tra i quali spiccano le nuove funzioni accessibili sui dispositivi mobili.

Servizi digitali per viaggiare smart

Il nostro algoritmo genera 3000 combinazioni di viaggi in 10 secondi. Se per prenotare un volo bastano pochi click, con l’applicazione mobile puoi inoltre approfittare delle nostre offerte ovunque tu sia, beneficiando di sconti esclusivi. L’app ti accompagna durante il viaggio, ti comunica in tempo reale lo stato del tuo volo e ti dà accesso a tutte le nostre guide per consultare tutte le informazioni pratiche in qualsiasi momento e goderti le vacanze a pieno e senza pensieri!

Cosa puoi fare su eDreams:

Prenotare un biglietto aereo

eDreams è uno dei leader della vendita di biglietti online in Europa. Le sue partnership con le compagnie aeree gli permettono di offrirti i biglietti più economici disponibili sul mercato. Utilizzando il suo motore di ricerca e il suo comparatore, puoi trovare facilmente il volo corrispondente ai tuoi criteri (low cost/classici, aeroporti di partenza e di arrivo, date di partenza e di arrivo, scalo o volo diretto, classe, ecc. ) e al tuo budget. L'opzione migliore se avete bisogno di biglietti aerei per raggiungere la vostra destinazione e vi piace confrontare i prezzi e le opzioni tra tutte le offerte del motore di ricerca. Ogni momento è buono per partire. Entra nel motore di ricerca dei voli e trova la migliore offerta per volare per un weekend, un weekend lungo o una vacanza. Approfitta dei migliori sconti della piattaforma e dimenticati del resto. Inizia a cercare la tua destinazione e vivi la migliore esperienza adatta alle tue esigenze e al tuo budget.

Prenotare un hotel

eDreams collabora con le principali catene alberghiere (Novotel, Sofitel, Best Western, ecc.), ma ha anche un gran numero di strutture indipendenti tra i suoi partner, in modo che scegliere tra più di un milione di hotel sulla piattaforma. eDreams vi offre la più ampia scelta sul mercato. Hai la possibilità di filtrare i risultati della vostra ricerca in base a: il tipo di struttura, i prezzi, le recensioni di altri viaggiatori, la posizione dell'hotel e il numero di stelle che determina il livello dei servizi offerti. È, inoltre, possibile scegliere l'opzione della camera con o senza colazione e in base alle strutture della struttura: spa, palestra, piscina, tra le tante. Un'opzione ideale, se ami navigare nel motore di ricerca degli hotel, è controllare ogni località e punto sulla mappa per scegliere l'hotel ideale per la tua vacanza. eDreams ti accompagna nella ricerca dell'hotel perfetto in base alle tue esigenze e al tuo budget.
 

Prenotare un pacchetto vacanze

Sei alla ricerca di un volo + hotel + auto all-inclusive per le tue vacanze? Il motore di ricerca eDreams ti permette di accedere a migliaia di pacchetti di viaggio personalizzati e adatti alle tue esigenze grazie alla sua formula personalizzata. Il potente algoritmo del suo motore di ricerca di pacchetti di viaggio ti permette di trovare le migliori combinazioni di volo e hotel che stai cercando. In alcune destinazioni la scelta del volo e dell'hotel può essere più complicata che sceglierli separatamente. Inoltre, grazie agli accordi che eDreams ha con oltre 690 compagnie aeree e più di 2.100.000 strutture in tutto il mondo, è possibile offrire i migliori prezzi sui pacchetti di viaggio. La tecnologia applicata nei motori di ricerca eDreams permette di calcolare le migliori combinazioni di servizi e prodotti per offrirti la migliore offerta. eDreams ti permette di risparmiare ore di ricerca e di usufruire delle migliori tariffe. Se sei tra coloro che preferiscono non preoccuparsi di prenotare contemporaneamente il volo e l'hotel, così come l'auto a noleggio che userai a destinazione, questa è l’opzione che fa per te. Inoltre, se sei amante dei viaggi organizzati, questa opzione si adatta completamente alle tue esigenze, in quanto potrai trovare tour personalizzati e godere di un'esperienza completa prenotando le tue vacanze con eDreams.

Noleggiare un’auto

Se ami viaggiare su ruote e nel modo più economico possibile, noleggiare un'auto a destinazione è senza dubbio l'opzione migliore per te. Molte volte, quando si viaggia, può essere molto utile avere un veicolo a destinazione, soprattutto se si trova in una zona molto impervia o con scarsi collegamenti con i mezzi pubblici. Potersi spostare e visitare nuove regioni e villaggi circostanti è un'ottima cosa per conoscere meglio la propria destinazione di vacanza. Inoltre, il noleggio di un'auto può darvi molta più libertà e indipendenza per pianificare un itinerario personalizzato in base ai vostri gusti e alle vostre esigenze in ogni momento. Quindi, come abbiamo già visto, scoprire una nuova zona in auto può farti risparmiare tempo e denaro per gli spostamenti grazie a un'auto a noleggio. Ecco perché eDreams pensa a tutto e amplia la sua gamma di servizi per soddisfare le aspettative dei suoi viaggiatori. In collaborazione con centinaia di agenzie di noleggio auto come Europcar, Hertz, Rentacar e altre agenzie indipendenti, eDreams ti permette di noleggiare la tua auto in pochi passi e nel modo più semplice, veloce ed economico. Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi per supplementi, modifiche alla prenotazione o spese per la carta di credito. Inoltre, l'assistenza stradale è disponibile 24 ore su 24!

Perché scegliere eDreams per prenotare le tue vacanze?

Prenotazione semplice

eDreams dedica tutte le sue risorse per offrire il miglior servizio sul suo sito web e il servizio clienti, in modo che tu possa prenotare il tuo viaggio in modo semplice e al miglior prezzo. eDreams ha sviluppato strumenti all'avanguardia per poter offrire un motore di ricerca completo e aiutarti ad accedere facilmente alle migliori offerte, per soddisfare tutte le vostre aspettative. Per questo motivo eDreams migliora costantemente la sua piattaforma, aggiornandola e adattandola alle esigenze dei consumatori e arricchendola con tutte le offerte di voli, hotel e noleggio auto per pianificare il viaggio nel modo più veloce, semplice ed economico possibile. Con eDreams, potrai prenotare il tuo viaggio in pochi clic.

Prezzi convenienti

Entra nella piattaforma e vedrai che ogni giorno aggiorniamo e offriamo le migliori offerte di volo del giorno in modo che tu possa trovare le tariffe più basse sul mercato. eDreams controlla e rivede quotidianamente i prezzi dei suoi servizi con i suoi partner e fornitori al fine di offrire tutte le opzioni per viaggiare al miglior prezzo. La sua posizione di leader del settore nel mercato europeo le consente di negoziare i prezzi migliori per offrire ai consumatori le migliori promozioni di volo.

Assistenza completa

eDreams ti fornisce un'assistenza completa per tutta la durata del viaggio e si impegna al massimo per garantire che la tua esperienza sia il più soddisfacente possibile. In questo modo, con l'App eDreams potrai ottenere tutto il supporto e l'accompagnamento di cui hai bisogno dall'inizio alla fine: prima, durante e dopo la prenotazione. Il servizio clienti è a disposizione per rispondere a tutte le tue domande e richieste al fine di fornirti la migliore assistenza. Mettiamo a tua disposizione diversi strumenti di assistenza online, che troverai sul sito web e sui canali di social media. eDreams sarà lieto di accompagnarti durante la tua esperienza e rendere il tuo viaggio indimenticabile!

Trasparenza e sicurezza

La priorità di eDreams è la trasparenza e la sicurezza durante l'intero processo di prenotazione del viaggio: dalla transazione al servizio clienti. Per eDreams, il feedback dei clienti è molto importante e rappresenta una fonte di ricchezza per migliorare costantemente i propri servizi e la propria strategia. Per questo motivo si preoccupa di migliorare e ottimizzare tutti i processi, affinché la tua esperienza sia eccellente. eDreams si impegna a garantire il livello di sicurezza delle transazioni effettuate sul suo sito web. Pertanto, offre tutte le garanzie necessarie per effettuare questo processo di pagamento nel modo più sicuro, trasparente e approvato.

eDreams, un partner di fiducia

eDreams si impegna al massimo per mantenere la sua posizione di leader nel mercato europeo e per essere un operatore chiave a livello mondiale. È consapevole delle proprie responsabilità e si impegna costantemente per soddisfare le aspettative dei suoi oltre 17 milioni di clienti. A tal fine, si impegna a reclutare i migliori talenti, a fornire ai propri clienti un'assistenza di qualità e a promuovere le migliori offerte sul mercato. Promuove la sua presenza sui social network e sul suo blog per rafforzare l'accompagnamento dei suoi clienti e fornire loro assistenza durante tutte le fasi del loro viaggio. Ha sviluppato applicazioni mobili per iPhone, dispositivi Android e iWatch con l'obiettivo di offrire nuovi servizi utili ai viaggiatori di tutto il mondo. Tutti gli sforzi per mantenere l'azienda sulla cresta dell'onda sono stati premiati dai professionisti del settore e dai media. Così, eDreams è stata premiata più volte per la qualità dei suoi servizi: premio per il miglior sito di e-commerce nella categoria "viaggi" (Metio.es) nel 2016 e il premio per il miglior partner di viaggio online a livello mondiale (CFI.co). Sogni di viaggiare e scoprire nuove destinazioni? Con eDreams, organizzare il tuo viaggio non è mai stato così facile e al miglior prezzo per tutte le tasche. Per adattarsi a tutte le tasche, eDreams si adopera per offrirti le migliori offerte. Ti stai chiedendo come funziona la sua piattaforma e sei curioso di saperne di più? Visita subito il sito web vi troverai tantissime belle sorprese che aspettano solo te! nostro sito vi troverai tantissime belle sorprese che aspettano solo te!

L'applicazione eDreams: organizza il tuo viaggio in qualche click!

Compara i voli, prenota il tuo hotel o noleggia un’auto grazie all’applicazione eDreams, scaricabile gratuitamente su iPhone e su Android!